ندى الورد
01-14-2005, 02:06 PM
يعتبر برنامج قطاف أحد البرامج الهامة التي تسعى الأتصالات السعودية
إلى توفيرها لعملائها الكرام
وذلك بهدف تقديم مكافآت متنوعة تتعلق بخدمات الأتصالات
مثل الحصول على رسائل قصيرة مجانية للجوال
أو الحصول على دقائق مكالمات مجانية للهاتف والانترنت
حيث لايشمل الهواتف المسجلة بأسماء شركات ومؤسسات
ولا البطاقات مسبوقة الدفع أو الجوال العائلي ولا الجهات الحكومية ,
ويتم احتساب النقاط بناءً على ماتم تجميعه
من النقاط المتراكمة في حساب برنامج قطاف والمرتبطة بالمبالغ
التي تم انفاقها على الأشتراك والأستخدام
والانتظام في السداد لفواتير الجوال والهاتف
وفيما يلي إيضاح لكيفية احتساب النقاط وجمعها
- يعطى العميل نقطة واحدة عن كل (10) عشرة ريالات من استخدامه
للمكالمات أو أجور الخدمات الإضافية .
- ويعطى ( 12) نقطة لأجور الأشتراك عن كل خدمة من الجوال والهاتف .
- ويعطى (3 ) نقاط عند تأسيس خدمة جديدة .
- ويعطى ( 6) نقاط في حال الانتظام في السداد .
وبإمكان العميل التسجيل في البرنامج بدون أجور عن طريق
- الأتصال بأحد مراكز العناية بالعملاء 902 للجوال أو 907 للهاتف .
- التسجيل الإلكتروني عبر موقع الشركة
www.stc.com.sa
- زيارة أحد مكاتب خدمات العملاء التابعة للأتصالات السعودية .
وعن كيفية جمع النقاط
- يمكن للعميل جمع (12) نقطة مقابل كل اشتراك يدفعه,
فمثلاً إذا تضمن حساب قطاف 3 أرقام سوف يكسب العميل (36) نقطة .
- يحصل العميل على مكافأة التسجيل (20) نقطة مرة واحدة فقط
ولايمكن منح هذه المكافأة عند اضافة حسابات اخرى للعميل في
برنامج قطاف .
وللإستفادة من هذا البرنامج
يمكن للعملاء الذين يرغبون في استرداد النقاط التي حصلوا عليها
الأتصال بمراكز العناية 902 أو 907 والدخول على الخيار الخاص
ببرنامج قطاف أو زيارة موقع الشركة
www.stc.com.sa
شركة الاتصالات السعودية
منقول للفائده ولأن الكثير منا ليس لديه خلفيه عن هذه الخدمه
وعن كيفيه الاشتراك فيها وطلبها وخاصه اصحاب الفواتير المرتفعه
إلى توفيرها لعملائها الكرام
وذلك بهدف تقديم مكافآت متنوعة تتعلق بخدمات الأتصالات
مثل الحصول على رسائل قصيرة مجانية للجوال
أو الحصول على دقائق مكالمات مجانية للهاتف والانترنت
حيث لايشمل الهواتف المسجلة بأسماء شركات ومؤسسات
ولا البطاقات مسبوقة الدفع أو الجوال العائلي ولا الجهات الحكومية ,
ويتم احتساب النقاط بناءً على ماتم تجميعه
من النقاط المتراكمة في حساب برنامج قطاف والمرتبطة بالمبالغ
التي تم انفاقها على الأشتراك والأستخدام
والانتظام في السداد لفواتير الجوال والهاتف
وفيما يلي إيضاح لكيفية احتساب النقاط وجمعها
- يعطى العميل نقطة واحدة عن كل (10) عشرة ريالات من استخدامه
للمكالمات أو أجور الخدمات الإضافية .
- ويعطى ( 12) نقطة لأجور الأشتراك عن كل خدمة من الجوال والهاتف .
- ويعطى (3 ) نقاط عند تأسيس خدمة جديدة .
- ويعطى ( 6) نقاط في حال الانتظام في السداد .
وبإمكان العميل التسجيل في البرنامج بدون أجور عن طريق
- الأتصال بأحد مراكز العناية بالعملاء 902 للجوال أو 907 للهاتف .
- التسجيل الإلكتروني عبر موقع الشركة
www.stc.com.sa
- زيارة أحد مكاتب خدمات العملاء التابعة للأتصالات السعودية .
وعن كيفية جمع النقاط
- يمكن للعميل جمع (12) نقطة مقابل كل اشتراك يدفعه,
فمثلاً إذا تضمن حساب قطاف 3 أرقام سوف يكسب العميل (36) نقطة .
- يحصل العميل على مكافأة التسجيل (20) نقطة مرة واحدة فقط
ولايمكن منح هذه المكافأة عند اضافة حسابات اخرى للعميل في
برنامج قطاف .
وللإستفادة من هذا البرنامج
يمكن للعملاء الذين يرغبون في استرداد النقاط التي حصلوا عليها
الأتصال بمراكز العناية 902 أو 907 والدخول على الخيار الخاص
ببرنامج قطاف أو زيارة موقع الشركة
www.stc.com.sa
شركة الاتصالات السعودية
منقول للفائده ولأن الكثير منا ليس لديه خلفيه عن هذه الخدمه
وعن كيفيه الاشتراك فيها وطلبها وخاصه اصحاب الفواتير المرتفعه